Lassen Sie die App auf Ihrem Telefon bzw. Tablet geöffnet und laufen, damit Ihr Herzgerät mit der App verbunden bleibt. Die App kann entweder im Vordergrund oder im Hintergrund auf dem Telefon bzw. Tablet geöffnet sein. Um mit Ihrem Herzgerät verbunden zu bleiben, muss die App nicht im Vordergrund auf dem Bildschirm Ihres Telefons bzw. Tablets zu sehen sein. Die App kann im Hintergrund geöffnet sein und laufen, sodass sie mit Ihrem Herzgerät verbunden ist, während Sie andere Apps auf Ihrem Telefon bzw. Tablet nutzen. Denken Sie nach dem Schließen der App bitte daran, diese wieder zu öffnen und vergewissern Sie sich anschließend, dass die App Aktiv ist, damit sich Ihr Implantat wieder mit der App verbinden kann.
Sorgen Sie dafür, dass Ihr Telefon oder Tablet geladen ist. Die App sendet keine Übertragungen, wenn das Telefon oder Tablet ausgeschaltet oder aufgrund einer nicht ausreichend geladenen Batterie nicht eingeschaltet ist.