Mensajes - Recepción de notificaciones de la aplicación

La aplicación le enviará notificaciones. Las notificaciones se utilizan para proporcionarle información sobre la aplicación. Las notificaciones también le ayudan a resolver problemas con la conexión de red o problemas al conectar el teléfono o tableta al dispositivo cardíaco. Preferencias de mensajes puede variar en función de la zona geográfica. Es posible que no todas las opciones de preferencias de mensajes estén disponibles en su zona geográfica.

Correo electrónico

Puede recibir las notificaciones por correo electrónico. Configure las notificaciones por correo electrónico en la sección Preferencias de mensajes de la aplicación.

Puede que las notificaciones por correo electrónico no estén disponibles en todas las zonas geográficas.

Mensaje de texto

Puede recibir las notificaciones mediante mensaje de texto. Configure las notificaciones por mensajes de texto en la sección Preferencias de mensajes de la aplicación.

Notificaciones de la aplicación

Estas notificaciones se envían desde la Red Medtronic CareLink a la aplicación y aparecen en su teléfono o tableta.

Notificación de problemas de la aplicación

Notificación

Significado de la notificación

Abra MyCareLink Heart para que la aplicación se pueda volver a conectar con el dispositivo cardíaco y con el centro médico.

Verá esta notificación si la aplicación no ha podido comunicar con el dispositivo cardíaco durante 4 días.

Vuelva a abrir la aplicación desde la página de inicio del teléfono o la tableta. Compruebe que la aplicación está en estado Activo o resuelva los mensajes que aparezcan en la pestaña Inicio. Para que la aplicación esté en estado Activo, es necesario que mantenga su teléfono o tableta cerca de usted durante todo el día y que la aplicación esté abierta y ejecutándose en segundo plano.

No se ha recibido la transmisión programada el DD-MM-YYYY. Abra la aplicación para enviar una transmisión.

Recibirá esta notificación si se ha perdido una transmisión automática programada desde hace más de 5 días. Cuando se pierde una transmisión automática programada, puede que el centro médico le pida que envíe una transmisión manual.

Las transmisiones automáticas perdidas pueden estar causadas por uno o más de los problemas siguientes:

  • Compruebe que la aplicación está en estado Activo o resuelva los mensajes que aparezcan en la pestaña Inicio.

  • La aplicación no está abierta y ejecutándose en segundo plano.

  • El teléfono o tableta no está cerca de usted cuando hay una transmisión automática programada para realizarse.

La aplicación le proporcionará información que le ayudará a resolver la causa de la transmisión automática perdida.

Nota:

El formato de fecha para esta notificación puede variar dependiendo de su país de residencia.

La transmisión se ha realizado con éxito. Su centro médico la recibirá en la fecha siguiente: DD-MM-YYYY.

Recibirá esta notificación cuando su centro médico reciba correctamente la transmisión de datos de su dispositivo cardíaco.

Nota:

El formato de fecha para esta notificación puede variar dependiendo de su país de residencia.