アプリがアクティブであることを確認し、スマートフォン又はタブレットは一日中近くに置いておいてください。Medtronicは、1日のうち3時間以上連続してスマートフォン又はタブレットを近く(6インチ又は15cm~3フィート又は1mの間)に置いておくことを推奨します。
スマートフォン又はタブレットを近くに置いておくことで、アプリは心臓用デバイスと通信したり、データをMedtronic CareLinkネットワークに送信したりすることができます。
心臓用デバイスとの通信には、5~15分を要します。スマートフォン又はタブレットが近く(6インチ又は15cm~3フィート又は1mの間)にない場合、アプリと心臓用デバイスの間の通信が中断されることがあります。
心臓用デバイスデータをMedtronic CareLinkネットワークに送信するには、3~24時間を要します。スマートフォン又はタブレットが近く(6インチ又は15cm~3フィート又は1mの間)にない場合、データがMedtronic CareLinkネットワークに正常に送信されないことがあります。担当病院がデータを受信すると、アプリに通知が表示されます。
スマートフォンやタブレットを近くに置いておかないと、スマートフォンやタブレットに戻ってアプリを開いたときに、アプリがまだアクティブになっていないことがあります。スマートフォンやタブレットの設定が正しく行われていることが確認されると、ステータスはアクティブになります。