Declaración
de privacidad
Esta Declaración de privacidad le
informa de cómo se protege y se utiliza la información que se recoge a través
de las aplicaciones móviles de Medtronic (la "Aplicación" o
"App"). Esta Declaración de privacidad está destinada a un público
global.
Para los usuarios de Europa, consulte
las declaraciones de privacidad específicas de su zona a las que se hace
referencia en la Aplicación.
Esta Declaración de privacidad se ha
revisado por última vez en abril de 2022. Podemos modificar la Declaración de
privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo.
Lea el acuerdo de licencia de usuario
final (EULA, por sus siglas en inglés) de la Aplicación para comprender las
reglas generales sobre la utilización de esta Aplicación por su parte. A no ser
que se exprese por escrito en alguna de las demás cláusulas de exención de
responsabilidad, políticas, condiciones de uso u otras notificaciones hechas en
una Aplicación, esta Declaración de privacidad y el EULA constituyen el acuerdo
completo entre usted y Medtronic con respecto a la utilización por su parte de
la Aplicación.
Introducción
Medtronic es la propietaria y la
operadora de las Aplicaciones. Medtronic es el nombre que usamos para
referirnos a la totalidad de nuestra empresa, incluidas Medtronic, plc. y
cualquiera de las compañías bajo su control, tales como sus subsidiarias y
filiales. Cuando usamos las palabras "nosotros" o
"nuestro", nos referimos a Medtronic. La información que recibimos y
el modo en que la utilizamos dependen de lo que usted hace cuando utiliza la
Aplicación.
Recogemos y utilizamos tanto información
de carácter personal (información que puede identificarle directamente) como
información de carácter no personal acerca de usted a través de la Aplicación.
Vea a continuación una definición de información de carácter personal y no
personal y cómo puede utilizarlas Medtronic. A continuación, consulte también
el idioma adicional de la Declaración de privacidad, específico para los
usuarios del Espacio Económico Europeo.
¿Qué
es la información personal?
La información personal es información
que obtenemos mediante la Aplicación y que puede identificarle de forma
específica. Entre la información personal que se puede procesar mediante la
Aplicación, se incluye:
¿Cómo
obtiene y utiliza Medtronic su información de carácter personal?
Podemos obtener y utilizar su
información de carácter personal a través de la Aplicación para permitirle el
acceso a la misma. Puede elegir no proporcionarnos esta información, pero
entonces no podrá acceder a la Aplicación ni utilizarla. Asimismo, podemos
obtener y utilizar su información personal para:
A continuación, consulte también el
idioma adicional de la Declaración de privacidad, específico para los usuarios
del Espacio Económico Europeo.
¿Comparte
Medtronic en algún caso información personal con terceros?
Medtronic no compartirá su información
de carácter personal recogida desde la Aplicación con terceros no relacionados
sin su permiso, salvo como se describe a continuación. Medtronic puede
compartir información de carácter personal con cualquier miembro de nuestro
grupo corporativo, el cual incluye a compañías matriz, subsidiarias y filiales,
para fines que sean compatibles con los identificados en esta Declaración de
privacidad.
En el curso normal del negocio,
compartiremos cierta información de carácter personal con compañías contratadas
por nosotros para realizar servicios o funciones en nuestro nombre. En todos
los casos en los que compartamos su información de carácter personal con un
tercero, únicamente le permitiremos guardar, divulgar o utilizar su información
para que proporcione los servicios que le hemos solicitado. No venderemos,
intercambiaremos ni publicaremos su información de carácter personal, excepto
en el caso de que ello vaya acompañado de una venta, fusión, disolución o
adquisición corporativa.
Es posible que nos veamos obligados a
divulgar su información de carácter personal en respuesta a una orden judicial,
citación, mandato judicial de registro, ley o normativa. Podemos cooperar con
las autoridades responsables del cumplimiento de la ley en la investigación y
el procesamiento de usuarios de la Aplicación que infrinjan nuestras reglas o
muestren un comportamiento perjudicial (o ilegal) para otros usuarios.
Asimismo, podemos guardar, divulgar y utilizar su información de carácter
personal con el fin de cumplir los requisitos de la FDA de EE. UU., así como
otras directrices, instrucciones, normativas y leyes gubernamentales.
Podemos divulgar su información de
carácter personal a terceros si consideramos que dicha revelación es necesaria
para:
Transferencias
entre países
¿Qué
es la información de carácter no personal?
La información de carácter no personal
es información que recogemos a través de la Aplicación que no le identifica
como persona individual. Puede incluir información como la siguiente:
§
Las
páginas que visita en nuestro sitio para dispositivos móviles o dentro de la
Aplicación
§
Cómo
utiliza esta Aplicación
¿Qué
hace Medtronic con la información de carácter no personal?
Puesto que la información de carácter no
personal no puede identificarle, no existen restricciones en cuanto a las
formas en que podemos utilizar o compartir información de carácter no personal.
Utilizamos su información de carácter no personal para que nos ayude a hacer la
Aplicación más práctica para los usuarios. También utilizaremos la información
de carácter no personal con otros fines comerciales. Por ejemplo, es posible
que utilicemos información de carácter no personal o agreguemos información de
carácter no personal para:
¿Cómo
puedo borrar mi cuenta de MCL-H?
Puede solicitar la
eliminación de su cuenta en la pantalla de perfil, yendo al Menú y, a
continuación, siguiendo los pasos indicados después de tocar en "Borrar
cuenta de MyCareLink Heart". Sus datos personales y no personales, como se
ha descrito con anterioridad, se borrarán de la aplicación móvil MCL-H. Los
datos personales y no personales transmitidos previamente a su cuenta de CareLink
no se borrarán de la red CareLink mediante esta acción. ADVERTENCIA: BORRAR SU
CUENTA DE ESTA MANERA DETENDRÁ LA TRANSMISIÓN DE SUS DATOS DE SALUD A SU CENTRO
MÉDICO Y, EN CONSECUENCIA, DETENDRÁ LA SUPERVISIÓN REMOTA LLEVADA A CABO POR SU
CENTRO MÉDICO. Por este motivo, Medtronic le recomienda encarecidamente que
contacte con su centro médico antes de borrar su cuenta de MCL-H.
En algunos casos
excepcionales, los datos personales se pueden conservar si es necesario para
permitir su uso a fin de cumplir con los requisitos legales, incluida la
normativa de cumplimiento y conservación de registros.
¿Qué
ocurre con la privacidad en otras aplicaciones?
La Aplicación puede contener enlaces a
otras aplicaciones o sitios web. Algunos de estos sitios web o aplicaciones
pueden estar gestionados por Medtronic y otros por terceros. Facilitamos los
enlaces para comodidad del usuario, pero no examinamos, controlamos ni
supervisamos las prácticas de privacidad de los sitios web o las aplicaciones
de otros. Esta Declaración de privacidad no se aplica a ninguna otra aplicación
ni sitio web, aunque estén gestionados por Medtronic. No nos hacemos
responsables del funcionamiento de las aplicaciones o sitios web gestionados
por terceros ni de los tratos comerciales que tenga con ellos. Por lo tanto, le
recomendamos que, siempre que salga de la Aplicación, lea la información sobre
prácticas de privacidad de cada aplicación o sitio web al que acceda y saque
sus propias conclusiones con respecto a cómo le afectan a usted.
¿En
alguna ocasión se comunica Medtronic directamente con los usuarios de la
Aplicación?
Podemos ponernos en contacto con usted
periódicamente mediante correo electrónico o mensajes de texto si usted lo
acepta. Si ha habilitado las notificaciones "push", puede que reciba
notificaciones para fines funcionales de MCL-H.
Cookies
Las aplicaciones que se vinculan o
conectan con sitios web pueden incluir cookies, etiquetas de píxel/balizas web
y tecnologías similares. Esto nos ayuda a ofrecerle una buena experiencia
cuando utiliza la Aplicación o examina los sitios web, además de contribuir a
mejorar la Aplicación y nuestro sitio web. Para obtener información más
detallada sobre las cookies y los fines para los que las utilizamos, consulte
la sección correspondiente de la política de privacidad de nuestro sitio web,
más arriba.
Privacidad
de menores
Nos preocupamos por proteger la
privacidad en línea de los menores. No recogeremos intencionadamente
información de carácter personal (como el nombre o la dirección de correo
electrónico) de niños menores de 13 años. Si cree que hemos recogido
información de carácter personal de un niño menor de 13 años, póngase en
contacto con nosotros. Para los usuarios de Oriente Medio y África del Norte,
infórmenos en el caso de niños menores de 18 años.
Declaraciones
sobre los requisitos
"
No
rastrear
"
del estado de
California
La ley de California (CalOPPA) exige que
Medtronic le informe de cómo respondemos a las "señales DNT (Do Not Track,
No rastrear)" del navegador web. Puesto que actualmente no hay una norma
legal ni del sector para el reconocimiento o acatamiento de las señales DNT,
actualmente no atendemos las solicitudes DNT.
¿Qué
ocurre con la seguridad de la Aplicación?
La seguridad es muy importante para
nosotros. Entendemos que la seguridad también es importante para usted. Tomamos
medidas razonables para proteger su información de carácter personal frente a
la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, la revelación,
modificación o destrucción. Debe tener en cuenta que ninguna base de datos en
línea o transmisión por Internet es totalmente segura o libre de errores. Usted
reconoce que puede que la Aplicación no esté protegida por contraseña y que
usted es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de
cualquiera de sus datos disponibles a través de la Aplicación instalada en su
dispositivo móvil mediante la utilización de credenciales de ID de usuario y
contraseña para el dispositivo móvil.
Cómo
ponerse en contacto con Medtronic
Si tiene preguntas o comentarios acerca
de esta Declaración de privacidad, utilice el formulario de contacto de nuestra
Aplicación o el formulario de
contacto
de nuestro sitio web.
Puede utilizar el formulario de contacto
de la Aplicación para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización
y/o supresión de su información de carácter personal o solicitar que no se
divulgue. No es posible eliminarla si esto puede provocar daños a terceras
partes o si alguna ley o normativa requiere que conservemos su información
personal.
Exención de responsabilidad: esta página
puede incluir información sobre productos que no están disponibles en su región
o país. Consulte las instrucciones de uso aprobadas. El contenido de los
productos específicos de Medtronic no está destinado a los usuarios de los mercados
en los que su uso no esté autorizado.
Para usuarios del
Espacio
Económico
Europeo
Introducción
Desde Medtronic nos
gustaría informarle de cómo se tratará su información personal cuando use esta
Aplicación.
Trabajamos con su centro médico para proporcionarle
los Servicios de la red CareLink de Medtronic para supervisar de forma remota
su dispositivo y sus datos sanitarios; donde se obtiene la información personal
de su dispositivo cardíaco implantado y que luego se procesará en la red
CareLink de Medtronic. Tratamos su información personal en nombre de su centro
médico y siguiendo sus instrucciones. Su profesional sanitario le ha informado
acerca del tratamiento de su información personal con respecto al uso de los
Servicios CareLink de Medtronic. Todo lo que se le haya explicado también se
aplica a los datos tratados por esta Aplicación.
Además, la Aplicación le permite obtener
ciertos datos que permanecerán únicamente en su dispositivo y no se enviarán a
la red CareLink de Medtronic y, por lo tanto, no serán tratados por su centro
médico o Medtronic.
¿Cómo
guarda y utiliza Medtronic la información personal?
Intereses
legítimos
Cuando tratamos su información personal
para fines debidamente estudiados y basados en los intereses legítimos de Medtronic
o de terceros, lo hacemos basándonos en nuestra evaluación de que dichos
intereses legítimos no contravienen sus derechos de protección de datos.
Podemos tratar su información personal para las siguientes finalidades,
basándonos en los intereses legítimos:
Derechos y
obligaciones legales
También podemos tratar
su información personal sobre la base de nuestro derecho u obligación legal de
hacerlo para:
Consentimiento
También podemos tratar sus datos
personales para otros fines para los que usted haya dado su consentimiento
específico, p. ej., para llevar a cabo encuestas de satisfacción de los
pacientes para medir la satisfacción como usuario y su opinión general como
usuario con respecto a las características de la Aplicación, lo que puede
incluir el tratamiento de datos sobre su salud de forma desidentificada. En la
medida en que realicemos dichas encuestas de satisfacción de los pacientes,
incluyendo datos de salud, solo lo haremos sobre la base de su consentimiento,
de conformidad con la legislación aplicable. Puede revocar su consentimiento en
cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros como se indica en la
sección "Cómo ponerse en contacto con Medtronic". Tenga en cuenta que
esto no afecta a la legalidad del uso de su información personal antes de que
usted retirase su consentimiento. Asimismo, no tendrá repercusión en los datos
agregados que ya hemos recopilado, incluso después de que usted retire su
consentimiento, ya que no hay medios técnicos disponibles para aislar o
identificar los elementos de datos que deben excluirse.
¿Cómo
puedo borrar mi cuenta de MCL-H?
Si tiene alguna pregunta sobre el
tratamiento de su información personal al utilizar esta Aplicación, póngase en
contacto con su profesional sanitario.