Para se certificar de que a aplicação pode ligar-se ao dispositivo cardíaco, devem ser selecionadas configurações específicas no telemóvel ou tablet.
A aplicação verifica automaticamente o estado das configurações no telemóvel ou tablet e as configurações das permissões para a aplicação. Se todas as configurações estiverem corretas, o separador Início mostra que a aplicação se encontra no estado Ativo.
Quando a aplicação se encontra no estado Ativo, esta pode ligar-se ao seu dispositivo cardíaco e enviar dados à rede Medtronic CareLink.
Ative o Bluetooth® no seu telemóvel ou tablet.
Ative as notificações nas Configurações do telemóvel ou tablet. Quando as notificações estão ativadas, pode receber mensagens importantes referentes à atualização da aplicação ou do SO do telemóvel ou tablet.
Para iOS™* Apple™*
Confirme que a configuração Atualização da aplicação em segundo plano está ativada.
A aplicação não consegue transferir dados entre o dispositivo cardíaco e a rede Medtronic CareLink se a configuração Atualização da aplicação em segundo plano estiver desativada.
Limite a utilização do Modo de bateria fraca.
A configuração Modo de bateria fraca do seu telemóvel deve estar desativada para a aplicação conseguir transferir dados entre o dispositivo cardíaco e a rede Medtronic CareLink. Se utiliza o Modo de bateria fraca para prolongar a vida útil da bateria do telemóvel por um período limitado, desative o Modo de bateria fraca sempre que possível. A desativação do Modo de bateria fraca ajuda a garantir que a aplicação consegue transferir dados entre o dispositivo cardíaco e a rede Medtronic CareLink. Não deixe o Modo de bateria fraca sempre ligado.
Para a aplicação MCL Heart funcionar, o Bluetooth® tem de estar ativado nas configurações de permissões da aplicação do seu telemóvel ou tablet. Para mais informações, consulte Dê autorização à MyCareLink Heart para utilizar o Bluetooth.
Para o SO Android™*
Ative a configuração Localização nas Configurações do telemóvel ou tablet.
Para Android™* 9 e versões anteriores, ative a configuração Localização nas Autorizações da aplicação.
Para Android™* 10 e versões posteriores, defina a autorização da configuração Localização da aplicação para Permitir sempre.
A configuração de otimização da bateria deve estar desativada para a aplicação conseguir transferir dados entre o dispositivo cardíaco e a rede Medtronic CareLink. Quando a otimização da bateria está ativada na aplicação, esta não consegue transferir dados entre o dispositivo cardíaco e a rede Medtronic CareLink.
Desative o modo de poupança de bateria ou de poupança de energia.
O modo de poupança de bateria ou de poupança de energia do telemóvel ou tablet deve estar desativado para a aplicação transferir dados entre o dispositivo cardíaco e a rede Medtronic CareLink. Se utiliza o modo de poupança de bateria para prolongar a vida útil da bateria do telemóvel ou tablet por um período limitado, desative o modo de poupança de bateria sempre que possível. A desativação do modo de poupança de bateria ajuda a garantir que a aplicação consegue transferir dados entre o dispositivo cardíaco e a rede Medtronic CareLink. Não deixe o modo de poupança de bateria sempre ligado.