Låt appen vara öppen och köras på telefonen eller surfplattan så att hjärtenheten fortsätter att vara ansluten till appen. Appen kan vara öppen antingen i förgrunden eller i bakgrunden på telefonen eller surfplattan. Appen behöver inte synas i förgrunden på skärmen på telefonen eller surfplattan för att förbli ansluten till hjärtenheten. Appen kan vara öppen och köras i bakgrunden och förbli ansluten till hjärtenheten medan du använder andra appar på telefonen eller surfplattan. Om du stänger appen, se till att öppna den igen och kontrollera att appen är Aktiv så att hjärtenheten kan ansluta till appen igen.
Håll telefonen eller surfplattan laddad. Appen gör inga överföringar om telefonen eller surfplattan har stängts av eller är av på grund av att batteriet inte är tillräckligt laddat.