Para ayudar a asegurar que la aplicación pueda conectarse al dispositivo cardíaco, se deben seleccionar determinados ajustes en el teléfono o tableta.
La aplicación comprueba automáticamente el estado de los ajustes del teléfono o tableta, y los permisos de la aplicación. Si todos los ajustes están configurados correctamente, la pestaña Inicio muestra que la aplicación está en estado Activo.
Cuando la aplicación está en estado Activo, se puede conectar a su dispositivo cardíaco y enviar datos a la Red Medtronic CareLink.
Active la conexión Bluetooth® en su teléfono o tableta.
Active las notificaciones en los Ajustes del teléfono o tableta. Cuando las notificaciones están activadas, puede recibir mensajes importantes sobre la actualización de la aplicación o el SO para su teléfono o tableta.
Para iOS™* de Apple™*
Confirme que el ajuste Actualización de la aplicación en segundo plano está activado.
La aplicación no puede transferir datos entre el dispositivo cardíaco y la Red Medtronic CareLink si el ajuste Actualización de la aplicación en segundo plano está desactivado.
Limite su uso del Modo de bajo consumo.
Es necesario que el ajuste Modo de bajo consumo del teléfono esté desactivado para que la aplicación pueda transferir datos entre el dispositivo cardíaco y la Red Medtronic CareLink. Si usa el Modo de bajo consumo para prolongar la vida útil de la batería de su teléfono durante un tiempo limitado, desactive el Modo de bajo consumo cuando sea posible. Al desactivar el ajuste Modo de bajo consumo, se garantiza que la aplicación pueda transferir datos entre el dispositivo cardíaco y la Red Medtronic CareLink. No deje activado el Modo de bajo consumo todo el tiempo.
La conexión Bluetooth® debe estar activada en los ajustes de permisos de la aplicación del teléfono o tableta para que la aplicación MCL Heart funcione. Para obtener más información, consulte la Conceder permiso a MyCareLink Heart para utilizar Bluetooth.
Para el SO Android™*
Active el ajuste Ubicación en los Ajustes del teléfono o la tableta
En Android™* 9 y versiones anteriores, active el ajuste Ubicación en los Permisos de la aplicación.
En Android™* 10 y versiones posteriores, defina el permiso de Ubicación de la aplicación en Permitir siempre.
El ajuste de optimización de la batería debe estar desactivado para que la aplicación transfiera datos entre el dispositivo cardíaco y la Red Medtronic CareLink. Cuando la optimización de la batería está activada para la aplicación, esta no puede transferir datos entre su dispositivo cardíaco y la Red Medtronic CareLink.
Desactive el modo de ahorro de batería o de ahorro de consumo.
El modo de ahorro de batería o de ahorro de consumo del teléfono o la tableta debe estar desactivado para que la aplicación transfiera datos entre el dispositivo cardíaco y la Red Medtronic CareLink. Si usa el modo de ahorro de batería para prolongar la vida útil de la batería de su teléfono o tableta durante un tiempo limitado, desactive el modo de ahorro de batería cuando sea posible. Al desactivar el modo de ahorro de batería, se garantiza que la aplicación pueda transferir datos entre el dispositivo cardíaco y la Red Medtronic CareLink. No deje activado el modo de ahorro de batería en todo momento.