データが自動送信されなかったか、手動データ送信が正常に行われなかった場合、以下の要件を確認してください。
スマートフォン又はタブレットが適切に充電されていますか? スマートフォン又はタブレットをオンにするには、十分に充電されている必要があります。スマートフォン又はタブレットの電池充電が不十分で電源がオフになっていると、アプリはデータを送信することができません。
ホームタブにアプリがアクティブであることが表示されていますか? データを送信するにはアプリがアクティブである必要があります。詳細については、スマートフォン及びタブレットの設定を参照してください。
スマートフォン又はタブレットを3時間続けて6インチ(15cm)~3フィート(1m)の間に置いていますか? スマートフォン又はタブレットが心臓用デバイスと通信し、Medtronic CareLinkネットワークにデータを送信するには、3時間以上6インチ(15cm)~3フィート(1m)の間になければなりません。担当病院がデータを受信すると、アプリに通知が表示されます。
アプリが開いていて、バックグラウンドで実行されていますか? 心臓用デバイスと通信し、Medtronic CareLinkネットワークにデータを送信するには、アプリが開いていて、バックグラウンドで実行されている必要があります。