Appen skal være Aktiv for at kunne sende overførsler til Medtronic CareLink-netværket. Appen anvender Bluetooth® trådløs teknologi til at kommunikere med din hjerteenhed for at modtage data. Derefter anvender appen en internetforbindelse til at sende data fra din hjerteenhed til klinikken. Din klinik bruger disse data til at monitorere din hjerteenhed og give dig en bedre behandling.
Der findes to slags overførsler: automatisk og manuel.
Automatiske overførsler planlægges af din klinik. Sørg for, at din telefon eller tablet befinder sig i nærheden af dig i løbet af den planlagte overførselstid, og hold appen åben. Du behøver ikke at interagere med appen for at sende automatiske overførsler.
Manuelle overførsler startes af dig, hvis klinikken beder dig om at sende en overførsel, eller hvis du modtager en meddelelse om at sende en overførsel.
Overførsler foregår som regel automatisk. Nogle gange vil klinikken måske bede dig om at sende en overførsel manuelt. Visse indstillinger skal være aktiveret på patientens telefon eller tablet, for at appen kan sende overførsler til Medtronic CareLink-netværket.
Følgende indstillinger på telefonen eller tabletten samt appen skal kontrolleres for at sikre, at appen kan sende en overførsel:
Batteriet i din telefon eller tablet skal være opladet for at kunne bruge appen. Appen sender ikke overførsler, hvis telefonen eller tabletten er slukket.
Den trådløse Bluetooth®-forbindelse skal være aktiveret på din telefon eller tablet. Appen kan ikke modtage data fra din hjerteenhed uden en Bluetooth® trådløs forbindelse.
Der skal være oprettet forbindelse mellem din telefon eller tablet og internettet, for at der kan overføres data fra din hjerteenhed til Medtronic CareLink-netværket.
Du skal blive mellem 15 cm (6") og 1 m (3 fod) fra din telefon eller tablet, indtil overførslen er fuldført. Kommunikationen mellem din hjerteenhed og appen kan blive afbrudt, hvis du ikke er i nærheden af din telefon eller tablet. Appen viser en meddelelse, når klinikken modtager din overførsel.
Appen skal være åben på din telefon eller tablet og køre i baggrunden.
Telefon- eller tabletindstillinger for Apple™* iOS™*:
Indstillingen Opdater i baggrunden skal være aktiveret. Appen kan ikke sende automatiske overførsler til Medtronic CareLink-netværket, hvis funktionen Opdater i baggrunden er deaktiveret.
Begræns brugen af Batterisparetilstand. Hvis Energisparende funktion er aktiveret, kan appen ikke sende en automatisk overførsel til Medtronic CareLink-netværket.
Bluetooth® skal være slået til for appen i din telefons eller tablets indstillinger for apptilladelser.
Telefon- eller tabletindstillinger for Android™* OS:
For Android™* 9 og ældre OS-versioner slås indstillingen Placering til i telefonens eller tablettens Indstillinger. Slå også indstillingen Placering til i appens Tilladelser.
For Android™* 10 og højere OS-versioner slås telefonens eller tablettens indstilling Placering til. Indstil også tilladelse til at vise indstilling for Placering i appen til Tillad altid.
Indstillingen for batterioptimering skal være slået fra for appen. Appen kan ikke sende automatiske overførsler til Medtronic CareLink-netværket, hvis indstillingen for batterioptimering er slået til for appen.
Slå batterisparetilstanden fra på din telefon eller tablet.
Der kan blive vist et fejlfindingsvindue, når du trykker på Send overførsel. Luk hjælpevinduet, og tryk på Send overførsel for at forsøge at sende overførslen igen.
Hvis et vindue viser, at din telefons eller tablets indstilling Placering er slået fra, så tryk på INDSTILLINGER i vinduet. Når du trykker på INDSTILLINGER, bliver du ført til en skærm, der giver dig mulighed for at slå indstillingen for Placering til på din telefon eller tablet.
Hvis et vindue viser, at appens indstilling Placering er slået fra, så tryk på valgmuligheden til at slå indstillingen Placering til, hvis valgmuligheden er tilgængelig. Hvis ikke, så tryk på INDSTILLINGER i vinduet. Når du trykker på INDSTILLINGER, bliver du ført til en skærm, der giver dig mulighed for at slå indstillingen for Placering til for appen.
Hvis et vindue beder dig om tilladelse til at appen kører i baggrunden, så luk vinduet, og tryk på TILLAD eller JA for at stoppe brugen af batterioptimering for appen.