Hvis en automatisk overførsel ikke forekom, eller hvis en manuel overførsel ikke blev sendt, skal du kontrollere følgende krav:
Er telefonen eller tabletten opladet tilstrækkeligt? Telefonen eller tabletten skal have strøm nok til, at den kan tændes. Appen kan ikke sende en overførsel, hvis din telefon eller tablet er slukket, fordi batteriet ikke er tilstrækkeligt opladet.
Viser fanen Hjem, at appen er Aktiv? Appen skal være Aktiv for at kunne sende en overførsel. For yderligere oplysninger henvises til Konfigurering af telefon- og tabletindstillinger.
Er din telefon eller tablet mellem 15 cm (6") og 1 m (3 fod) fra dig i 3 timer? Din telefon eller tablet skal være mellem 15 cm (6") og 1 m (3 fod) fra dig i mindst 3 timer for at kunne kommunikere med din hjerteenhed og sende dataoverførsler til Medtronic CareLink-netværket. Appen viser en meddelelse, når klinikken modtager din overførsel.
Er appen åben, og kører den i baggrunden? Appen skal være åben og køre i baggrunden for at kunne kommunikere med din hjerteenhed og sende dataoverførsler til Medtronic CareLink-netværket.