Om de app verbinding te kunnen laten maken met uw hartapparaat, moet u uw telefoon of tablet op een bepaalde manier instellen. De app controleert automatisch de status van de instellingen van uw telefoon of tablet en de machtigingen voor de app. Als alle instellingen correct zijn geconfigureerd, staat op de startpagina dat de app Actief is.
Er gelden vereisten voor succesvolle monitoring op afstand. Controleer de volgende vereisten:
Zorg ervoor dat de telefoon of tablet altijd aan staat en voldoende is opgeladen voor normaal gebruik.
Als de telefoon of tablet wordt uitgeschakeld, kan de app niet met uw hartapparaat communiceren en geen gegevens van uw hartapparaat naar het Medtronic CareLink-netwerk verzenden.
Op de startpagina moet staan dat de app Actief is. Als er een verbindingsprobleem is, krijgt u een bericht te zien, met de reden waarom de app niet Actief is.
Houd de app op de achtergrond open.
Houd uw telefoon of tablet de hele dag bij u in de buurt.
Wanneer de app Actief is, kan de app verbinding maken met uw hartapparaat en gegevens naar het Medtronic CareLink-netwerk verzenden. Als niet wordt voldaan aan een bepaalde vereiste voor het Actief blijven van de app, dan wordt er een bericht over die vereiste weergegeven op de startpagina.