Si no ha ocurrido una transmisión automática o una transmisión manual no se ha enviado correctamente, compruebe los siguientes requisitos:
¿Está correctamente cargada la batería de su teléfono o tableta? Su teléfono o tableta debe tener carga suficiente para estar encendido. La aplicación no puede enviar una transmisión si el teléfono o tableta está apagado debido a que la batería no tiene suficiente carga.
¿La pantalla Inicio muestra que la aplicación está en estado Activo? La aplicación debe estar en estado Activo para enviar una transmisión. Para obtener más información, consulte Configuración de los ajustes del teléfono o tableta.
¿Está el teléfono o tableta a una distancia de entre 15 cm (6 pulgadas) y 1 m (3 pies) de usted durante un período de 3 horas? El teléfono o la tableta debe estar a una distancia de entre 15 cm (6 pulgadas) y 1 m (3 pies) de usted durante al menos 3 horas para poder comunicarse con el dispositivo cardíaco y enviar las transmisiones de datos a la Red Medtronic CareLink. La aplicación muestra una notificación cuando el centro médico recibe su transmisión.
¿Está la aplicación abierta y ejecutándose en segundo plano? La aplicación debe estar abierta y ejecutándose en segundo plano para poder comunicar con el dispositivo cardíaco y enviar las transmisiones de datos a la Red Medtronic CareLink.