Le processus de configuration initiale de l’application n’a pas été effectué. La configuration peut avoir échoué pour les raisons suivantes :
Des informations comme le numéro de série de votre dispositif cardiaque ont été saisies de manière incorrecte.
Vous n’étiez pas à proximité de votre téléphone ou de votre tablette pendant le processus de configuration.
Connectez-vous à l’application pour effectuer le processus de configuration.
Vérifiez les éléments suivants si vous rencontrez des problèmes de connexion durant la configuration de l’application :
Restez à une distance comprise entre 15 cm (6 pouces) et 1 m (3 pieds) de votre téléphone ou de votre tablette pendant la configuration de l’application.
L’application utilise la technologie sans fil Bluetooth® de votre téléphone ou de votre tablette pour se connecter à votre dispositif cardiaque.
Vérifiez que le Bluetooth® est activé pour votre téléphone ou votre tablette.
Le Bluetooth® doit être activé pour l’application dans les réglages des autorisations de l’application de votre téléphone ou de votre tablette.
Gardez l’application ouverte et en cours d’exécution à l’arrière-plan jusqu’à ce que la configuration soit terminée.