Nachrichten – Benachrichtigungen von der App erhalten

Die App sendet Ihnen Benachrichtigungen. Mit den Benachrichtigungen erhalten Sie Informationen über die App. Benachrichtigungen helfen Ihnen außerdem dabei, Probleme mit Ihrer Netzwerkverbindung oder bei der Verbindung Ihres Telefons bzw. Tablets mit Ihrem Implantat zu beheben. Welche Benachrichtigungseinstellungen verfügbar sind, hängt vom jeweiligen Land ab. Möglicherweise sind in Ihrem Land nicht alle Optionen in den Benachrichtigungseinstellungen verfügbar.

E-Mail

Sie können Benachrichtigungen per E-Mail erhalten. Richten Sie dazu in der App im Abschnitt Benachrichtigungseinstellungen die E-Mail-Benachrichtigungen ein.

E-Mail-Benachrichtigungen sind möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.

SMS

Sie können Benachrichtigungen per SMS erhalten. Richten Sie dazu in der App im Abschnitt Benachrichtigungseinstellungen die SMS-Benachrichtigungen ein.

App-Benachrichtigungen

Diese Benachrichtigungen werden vom CareLink Network von Medtronic an die App verschickt und auf Ihrem Telefon bzw. Tablet angezeigt.

Benachrichtigungen zu Problemen mit der App

Benachrichtigung

Bedeutung der Benachrichtigung

Öffnen Sie MyCareLink Heart, damit die App wieder eine Verbindung zu Ihrem Herzgerät und Ihrer Klinik/Praxis herstellen kann.

Sie sehen diese Benachrichtigung, wenn sich die App seit vier Tagen nicht mit Ihrem Herzgerät verbinden konnte.

Öffnen Sie die App vom Startbildschirm Ihres Telefons bzw. Tablets aus. Überprüfen Sie, ob die App Aktiv ist und bearbeiten Sie ggf. am Startbildschirm angezeigte Meldungen. Das Telefon bzw. Tablet muss während des gesamten Tages in Ihrer Nähe und die App geöffnet sein und im Hintergrund laufen, damit sie Aktiv bleibt.

Ihre geplante Übertragung wurde nicht am TT-MM-JJJJ empfangen. Öffnen Sie die App, um eine Übertragung zu senden.

Sie erhalten diese Benachrichtigung, wenn Sie eine geplante automatische Datenübertragung um mehr als 5 Tage verpasst haben. Wenn eine geplante automatische Übertragung ausbleibt, kann Ihre Klinik/Praxis Sie auffordern, eine manuelle Übertragung durchzuführen.

Mögliche Ursachen für verpasste automatische Übertragungen sind:

  • Überprüfen Sie, ob die App Aktiv ist und bearbeiten Sie ggf. am Startbildschirm angezeigte Meldungen.

  • Die App ist nicht geöffnet und läuft auch nicht im Hintergrund.

  • Ihr Telefon bzw. Tablet befindet sich zum vorgesehenen Zeitpunkt für die geplante automatische Übertragung nicht in Ihrer Nähe.

Die App liefert Ihnen Informationen, um die Ursache der fehlgeschlagenen automatischen Übertragung zu beheben.

Hinweis:

Abhängig davon, in welchem Land Sie leben, kann das Datumsformat in dieser Benachrichtigung anders aussehen.

Ihre Übertragung war erfolgreich. Sie wurde von Ihrer Klinik/Praxis empfangen am: TT-MM-JJJJ.

Sie erhalten diese Benachrichtigung immer dann, wenn Ihre Klinik/Praxis die Daten Ihres Herzgeräts erfolgreich empfangen hat.

Hinweis:

Abhängig davon, in welchem Land Sie leben, kann das Datumsformat in dieser Benachrichtigung anders aussehen.