אם לא מתרחש שידור אוטומטי, או אם שידור ידני לא נשלח בהצלחה, בדוק את הדרישות הבאות:
האם סוללת הטלפון או מחשב הלוח טעונה כראוי? כדי שההטלפון או מחשב הלוח יידלק, עליו להיות טעון ברמה מסוימת. האפליקציה אינה יכולה לשלוח שידורים אם הטלפון או מחשב הלוח כבה כי הסוללה אינה טעונה כראוי.
האם בכרטיסייה ראשי מוצג שהאפליקציה במצב פעיל? כדי שהאפליקציה תשלח שידור, היא חייבת להיות במצב פעיל. לפרטים נוספים ראה קביעת התצורה של הגדרות הטלפון ומחשב הלוח.
האם הטלפון או מחשב הלוח נמצאו בטווח של 15 ס״מ (6 אינץ’) עד 1 מ' (3 רגל) מגופך במשך 3 שעות? הטלפון או מחשב הלוח נדרשים להימצא בטווח של 15 ס״מ (6 אינץ’) עד 1 מ' (3 רגל) מגופך במשך 3 שעות לפחות כדי לנהל תקשורת עם ההתקן הלבבי ולשלוח שידורי נתונים לרשת CareLink של Medtronic. האפליקציה תציג הודעה כאשר המרפאה תקבל את השידור.
האם האפליקציה פתוחה ופועלת ברקע? האפליקציה חייבת להיות פתוחה ולפעול ברקע כדי לתקשר עם ההתקן הלבבי ולשלוח שידורי נתונים לרשת CareLink של Medtronic.