De app moet Actief zijn om gegevens naar het Medtronic CareLink-netwerk te kunnen verzenden. De app maakt gebruik van draadloze Bluetooth®-technologie om met uw hartapparaat te communiceren om gegevens te ontvangen. De app maakt vervolgens gebruik van een internetverbinding om de gegevens van uw hartapparaat naar uw kliniek te verzenden. Uw kliniek gebruikt deze gegevens om uw hartapparaat te monitoren en u de best mogelijke zorg te kunnen bieden.
Er zijn twee typen verzendingen: automatisch en handmatig.
De automatische verzendingen worden door uw kliniek ingepland. Houd uw telefoon of tablet tijdens de geplande verzending bij u in de buurt en houd de app geopend. U hoeft de app geen opdracht te geven om automatische verzendingen uit te voeren.
Handmatige verzendingen worden door uzelf uitgevoerd als uw kliniek daar om vraagt of als u een melding krijgt om een verzending uit te voeren.
Verzendingen worden doorgaans automatisch uitgevoerd. Af en toe kan uw kliniek u vragen om een handmatige verzending uit te voeren. Bepaalde instellingen moeten op de telefoon of tablet van de patiënt zijn ingeschakeld zodat de app gegevens naar het Medtronic CareLink-netwerk kan verzenden.
Controleer de volgende instellingen op uw telefoon of tablet en in de app om er zeker van te zijn dat de app verzendingen kan uitvoeren:
Uw telefoon of tablet moet zijn opgeladen om de app te kunnen gebruiken. Als de telefoon of tablet is uitgeschakeld, voert de app geen verzendingen uit.
Op uw telefoon of tablet moet de draadloze Bluetooth®-verbinding zijn ingeschakeld. Zonder draadloze Bluetooth®-verbinding kan de app geen gegevens uit uw hartapparaat ontvangen.
Voor de overdracht van de gegevens van uw hartapparaat naar het Medtronic CareLink-netwerk moet uw telefoon of tablet verbonden zijn met het internet.
Zolang er gegevens worden verzonden, mag u zich niet verder dan 15 cm (6 inch) tot 1 m (3 ft) uit de buurt van uw telefoon of tablet bevinden. Als u te ver uit de buurt gaat van de telefoon of tablet, wordt de communicatie tussen uw hartapparaat en de app mogelijk verbroken. De app geeft een melding wanneer de kliniek uw verzending heeft ontvangen.
De app moet op uw telefoon of tablet zijn geopend en moet op de achtergrond worden uitgevoerd.
Telefoon- of tabletinstellingen voor Apple™* iOS™*:
De instelling Ververs apps op achtergrond moet zijn ingeschakeld. Als de instelling Ververs apps op achtergrond is uitgeschakeld, kan de app niet automatisch gegevens naar het Medtronic CareLink-netwerk verzenden.
Maak zo min mogelijk gebruik van de energiebesparingsmodus. Als de energiebesparingsmodus is ingeschakeld, kan de app geen automatische verzending naar het Medtronic CareLink-netwerk uitvoeren.
Bluetooth® moet zijn ingeschakeld voor de app in de machtigingsinstellingen van uw telefoon of tablet.
Telefoon- of tabletinstellingen voor Android™*-besturingssysteem:
Schakel voor Android™* 9 en oudere besturingssystemen Locatie in in de Instellingen van de telefoon of tablet. Schakel tevens Locatie in onder Machtigingen in de app-instellingen.
Schakel voor Android™* 10 en latere besturingssystemen Locatie in op de telefoon of tablet. Zet tevens de app-machtiging voor Locatie op Altijd toestaan.
De batterijspaarstand voor de app moet zijn uitgeschakeld. Als de batterijspaarstand voor de app is ingeschakeld, kan de app niet automatisch gegevens naar het Medtronic CareLink-netwerk verzenden.
Schakel de batterijspaarstand op uw telefoon of tablet uit.
U krijgt wellicht een helpscherm te zien nadat u op Verzending uitvoeren heeft getikt. Sluit het helpscherm en tik op Verzending uitvoeren om het nogmaals te proberen.
Als er een venster verschijnt waarin staat dat de Locatie-functie van uw telefoon of tablet is uitgeschakeld, tik dan in het venster op INSTELLINGEN. Door op INSTELLINGEN te tikken, verschijnt het scherm waarin u de Locatie-functie van uw telefoon of tablet kunt inschakelen.
Als er een venster verschijnt waarin staat dat de Locatie-functie van de app is uitgeschakeld, moet u de Locatie-functie inschakelen door op de desbetreffende optie te tikken (indien beschikbaar). Tik anders in het venster op INSTELLINGEN. Door op INSTELLINGEN te tikken, verschijnt het scherm waarin u de Locatie-functie van de app kunt inschakelen.
Als er een venster verschijnt waarin toestemming wordt gevraagd om de app op de achtergrond uit te voeren, moet u het venster sluiten en op TOESTAAN of JA tikken, zodat de spaarstand niet meer voor de app geldt.