Pidä sovellus avoinna ja käynnissä puhelimessa tai taulutietokoneessa, jotta sydänlaitteesi pysyy yhteydessä sovellukseen. Sovellus voi olla avoinna puhelimen tai taulutietokoneen edustalla tai taustalla. Sovelluksen ei tarvitse olla näkyvissä edustalla puhelimen tai taulutietokoneen näytössä, jotta se pysyy yhteydessä sydänlaitteeseesi. Sovellus voi olla avoinna ja käynnissä taustalla ja pysyä yhteydessä sydänlaitteeseesi, kun käytät muita puhelimen tai taulutietokoneen sovelluksia. Jos suljet sovelluksen, muista avata se uudelleen ja tarkistaa, että sovellus on Aktiivinen-tilassa, jotta sydänlaitteesi voi muodostaa yhteyden sovellukseen uudelleen.
Pidä puhelin tai taulutietokone ladattuna. Sovellus ei lähetä tietoja, jos puhelimen tai taulutietokoneen virta on katkaistu tai katkennut, koska akkua ei ole ladattu riittävästi.