Wenn keine automatische Übertragung erfolgte oder wenn eine manuelle Übertragung nicht erfolgreich gesendet wurde, prüfen Sie folgende Voraussetzungen für das Telefon bzw. Tablet und die App:
Ist die Batterie Ihres Telefons bzw. Tablets ausreichend geladen? Ihr Telefon bzw. Tablet muss über ausreichende Stromzufuhr verfügen, damit es eingeschaltet werden kann. Die App kann keine Übertragung durchführen, wenn Ihr Telefon bzw. Tablet aufgrund einer nicht ausreichend geladenen Batterie ausgeschaltet ist.
Zeigt das Register Startseite an, dass die App Aktiv ist? Die App muss Aktiv sein, um eine Übertragung senden zu können. Weitergehende Informationen finden Sie in Konfigurieren der Einstellungen von Telefon oder Tablet.
Befindet sich Ihr Telefon bzw. Tablet während des 3-Stunden-Zeitraums innerhalb eines Abstands von 15 cm bis 1 m (6 Zoll bis 3 Fuß) von Ihnen? Sie müssen sich mindestens 3 Stunden lang innerhalb eines Abstands von 15 cm bis 1 m (6 Zoll bis 3 Fuß) von Ihrem Telefon bzw. Tablet befinden, damit das Gerät mit dem Herzgerät kommunizieren und Daten an das Medtronic CareLink Network übertragen kann. Sobald Ihre Klinik/Praxis Ihre Übertragung empfangen hat, erscheint auf dem Bildschirm der App eine entsprechende Meldung.
Ist die App geöffnet und im Hintergrund aktiv? Die App muss geöffnet und im Hintergrund aktiv sein, um mit Ihrem Herzgerät kommunizieren und damit Daten an das Medtronic CareLink Network übertragen zu können.