Hvis en automatisk overføring ikke har funnet sted, eller hvis en manuell overføring ikke er sendt, skal du kontrollere følgende:
Er batteriet i telefonen eller nettbrettet tilstrekkelig ladet? Telefonen eller nettbrettet må ha nok strøm til å kunne slås på. Appen kan ikke foreta en overføring hvis telefonen eller nettbrettet er slått av fordi batteriet ikke er tilstrekkelig ladet.
Viser fanen Hjem at appen er Aktiv? Appen må være Aktiv for å foreta en overføring. Du finner mer informasjon i Konfigurere telefonens og nettbrettets innstillinger.
Befinner telefonen eller nettbrettet seg mellom 15 cm (6 in) og 1 m (3 ft) fra deg i en periode på 3 timer? Telefonen eller nettbrettet må befinne seg mellom 15 cm (6 in) og 1 m (3 ft) fra deg i minst tre timer for å kunne kommunisere med hjerteenheten og for å kunne overføre dataene til Medtronic CareLink-nettverket. Appen viser et varsel når klinikken mottar overføringen.
Er appen åpen og kjører i bakgrunnen? Appen må være åpen og kjøre i bakgrunnen for å kunne kommunisere med hjerteenheten, og for å kunne overføre data til Medtronic CareLink-nettverket.