For å sikre at appen kan koble seg til hjerteenheten, må visse innstillinger være valgt på telefonen eller nettbrettet. Appen kontrollerer automatisk statusen til innstillingene på telefonen eller nettbrettet og tillatelsene for appen. Hvis alle innstillingene er riktig konfigurert, viser fanen Hjem at appen er Aktiv.
Visse betingelser må være oppfylt for å lykkes med fjernovervåking. Kontroller følgende:
Sørg for at telefonen eller nettbrettet er slått på og tilstrekkelig ladet for normal bruk.
Hvis telefonen eller nettbrettet slår seg av, vil ikke appen kunne kommunisere med hjerteenheten eller overføre dataene fra hjerteenheten til Medtronic CareLink-nettverket.
Fanen Hjem må vise at appen er Aktiv. Hvis det er et tilkoblingsproblem, vil du se en melding med årsaken til at appen ikke er Aktiv.
Sørg for at appen er åpen og kjører i bakgrunnen.
Sørg for å ha telefonen eller nettbrettet i nærheten hele dagen.
Når appen er Aktiv, kan appen koble seg til hjerteenheten og overføre data til Medtronic CareLink-nettverket. Hvis ikke alle betingelsene for at appen skal holde seg Aktiv er oppfylt, vises det en melding om den aktuelle betingelsen på fanen Hjem.