Damit die App Übertragungen an das Medtronic CareLink Network senden kann, muss sie aktiv sein. Für die Kommunikation mit Ihrem Implantat und für den Datenempfang verwendet die App die drahtlose Bluetooth®-Technologie. Die App nutzt dann eine Internet-Verbindung, um Ihre Implantatdaten an Ihre Klinik/Praxis zu versenden. Ihre Klinik/Praxis verwendet diese Daten, um Ihr Implantat zu überwachen und Ihre Versorgung zu verbessern.
Es gibt zwei Arten von Übertragungen: automatisch und manuell.
Automatische Übertragungen werden von Ihrer Klinik/Praxis geplant. Sorgen Sie dafür, dass sich Ihr Telefon bzw. Tablet während des für die Übertragung geplanten Zeitpunkts in Ihrer Nähe befindet und dass die App geöffnet ist. Sie brauchen nicht aktiv mit der App umzugehen, um Daten automatisch zu übertragen.
Manuelle Übertragungen werden von Ihnen gestartet, falls Ihre Klinik/Praxis Sie bittet, Ihre Daten zu übertragen, oder falls Sie eine Benachrichtigung bekommen haben, die Sie auffordert, Ihre Daten zu übertragen.
Üblicherweise erfolgen Übertragungen automatisch. Gelegentlich kann es auch vorkommen, dass die Klinik/Praxis Sie auffordert, eine Übertragung manuell durchzuführen. Damit die App Übertragungen an das CareLink Network von Medtronic senden kann, müssen bestimmte Einstellungen am Telefon bzw. Tablet des Patienten aktiviert sein.
Um sicherzustellen, dass die App eine Übertragung durchführen kann, prüfen Sie die folgenden Einstellungen für Telefon bzw. Tablet und die App:
Damit Sie die App verwenden können, muss die Batterie Ihres Telefons bzw. Tablets geladen sein. Die App sendet keine Übertragungen, wenn das Telefon bzw. Tablet ausgeschaltet ist.
Auf Ihrem Telefon bzw. Tablet muss die drahtlose Bluetooth® Verbindung aktiviert sein. Die App kann ohne drahtlose Bluetooth® Verbindung keine Daten von Ihrem Herzgerät erhalten.
Für die Übertragung der Daten aus Ihrem Herzgerät an das Medtronic CareLink Network muss Ihr Telefon bzw. Tablet mit dem Internet verbunden sein.
Sie müssen innerhalb von 15 cm bis 1 m (6 Zoll bis 3 Fuß) von Ihrem Telefon bzw. Tablet bleiben, bis die Übertragung abgeschlossen ist. Wenn Sie sich weiter von Ihrem Telefon bzw. Tablet entfernen, kann die Kommunikation zwischen Herzgerät und App unterbrochen werden. Sobald Ihre Klinik/Praxis Ihre Übertragung empfangen hat, erscheint auf dem Bildschirm der App eine entsprechende Meldung.
Die App muss auf dem Telefon bzw. Tablet geöffnet sein und im Hintergrund laufen.
Bei Android™* 9 und Vorgängerversionen, schalten Sie unter den Einstellungen des Telefons bzw. Tablets die Standort-Einstellung ein. Schalten Sie darüber hinaus unter App-Berechtigungen die Standort-Einstellung ein.
Bei Betriebssystemversionen ab Android™* 10 schalten Sie die Standort-Einstellung des Telefons bzw. Tablets ein. Stellen Sie außerdem die Berechtigung für die Standort-Einstellung auf Immer zulassen ein.
Die Option zur Optimierung der Batterielaufzeit muss für die App ausgeschaltet sein. Wenn die Option zur Optimierung der Batterielaufzeit für die App aktiviert ist, kann die App keine automatischen Übertragungen an das CareLink Network von Medtronic senden.
Schalten Sie den Energiesparmodus Ihres Telefons bzw. Tablets aus.
Möglicherweise erscheinen Fenster zur Fehlerbehebung, nachdem Sie auf Übertragung senden getippt haben. Schließen Sie das Hilfe-Fenster und tippen Sie auf Übertragung senden, um die Übertragung erneut zu versuchen.
Wenn ein Fenster angibt, dass die Standort-Einstellung auf Ihrem Telefon oder Tablet ausgeschaltet ist, tippen Sie in diesem Fenster auf EINSTELLUNGEN. Durch das Tippen auf EINSTELLUNGEN gelangen Sie zu einer Anzeige, in der Sie die Standort-Einstellung für Ihr Telefon oder Tablet aktivieren können.
Wenn ein Fenster anzeigt, dass die Standort-Einstellung der App ausgeschaltet ist, tippen Sie auf die Option zum Einschalten der Standort-Einstellung, wenn diese Option angeboten wird. Andernfalls tippen Sie in diesem Fenster auf EINSTELLUNGEN. Durch das Tippen auf EINSTELLUNGEN gelangen Sie zu einer Anzeige, in der Sie die Standort-Einstellung für die App aktivieren können.
Wenn ein Fenster Sie auffordert, der App zu gestatten, im Hintergrund zu laufen, schließen Sie das Fenster und tippen Sie auf ERLAUBEN oder JA, damit die Batterienutzung durch die App nicht länger optimiert wird.