Declaración de privacidad

Esta Declaración de privacidad le informa de cómo se protege y se utiliza la información que se recoge a través de las aplicaciones móviles de Medtronic (la "Aplicación" o "App"). Esta Declaración de privacidad está destinada a un público global.

Para los usuarios de Europa, consulte las declaraciones de privacidad específicas de su zona a las que se hace referencia en la Aplicación.

Esta Declaración de privacidad se ha revisado por última vez en abril de 2022. Podemos modificar la Declaración de privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo.

Lea el acuerdo de licencia de usuario final (EULA, por sus siglas en inglés) de la Aplicación para comprender las reglas generales sobre la utilización de esta Aplicación por su parte. A no ser que se exprese por escrito en alguna de las demás cláusulas de exención de responsabilidad, políticas, condiciones de uso u otras notificaciones hechas en una Aplicación, esta Declaración de privacidad y el EULA constituyen el acuerdo completo entre usted y Medtronic con respecto a la utilización por su parte de la Aplicación.

Introducción

Medtronic es la propietaria y la operadora de las Aplicaciones. Medtronic es el nombre que usamos para referirnos a la totalidad de nuestra empresa, incluidas Medtronic, plc. y cualquiera de las compañías bajo su control, tales como sus subsidiarias y filiales. Cuando usamos las palabras "nosotros" o "nuestro", nos referimos a Medtronic. La información que recibimos y el modo en que la utilizamos dependen de lo que usted hace cuando utiliza la Aplicación.

Recogemos y utilizamos tanto información de carácter personal (información que puede identificarle directamente) como información de carácter no personal acerca de usted a través de la Aplicación. Vea a continuación una definición de información de carácter personal y no personal y cómo puede utilizarlas Medtronic. A continuación, consulte también el idioma adicional de la Declaración de privacidad, específico para los usuarios del Espacio Económico Europeo.

¿Qué es la información personal?

La información personal es información que obtenemos mediante la Aplicación y que puede identificarle de forma específica. Entre la información personal que se puede procesar mediante la Aplicación, se incluye:

¿Cómo obtiene y utiliza Medtronic su información de carácter personal?

Podemos obtener y utilizar su información de carácter personal a través de la Aplicación para permitirle el acceso a la misma. Puede elegir no proporcionarnos esta información, pero entonces no podrá acceder a la Aplicación ni utilizarla. Asimismo, podemos obtener y utilizar su información personal para:

A continuación, consulte también el idioma adicional de la Declaración de privacidad, específico para los usuarios del Espacio Económico Europeo.

¿Comparte Medtronic en algún caso información personal con terceros?

Medtronic no compartirá su información de carácter personal recogida desde la Aplicación con terceros no relacionados sin su permiso, salvo como se describe a continuación. Medtronic puede compartir información de carácter personal con cualquier miembro de nuestro grupo corporativo, el cual incluye a compañías matriz, subsidiarias y filiales, para fines que sean compatibles con los identificados en esta Declaración de privacidad.

En el curso normal del negocio, compartiremos cierta información de carácter personal con compañías contratadas por nosotros para realizar servicios o funciones en nuestro nombre. En todos los casos en los que compartamos su información de carácter personal con un tercero, únicamente le permitiremos guardar, divulgar o utilizar su información para que proporcione los servicios que le hemos solicitado. No venderemos, intercambiaremos ni publicaremos su información de carácter personal, excepto en el caso de que ello vaya acompañado de una venta, fusión, disolución o adquisición corporativa.

Es posible que nos veamos obligados a divulgar su información de carácter personal en respuesta a una orden judicial, citación, mandato judicial de registro, ley o normativa. Podemos cooperar con las autoridades responsables del cumplimiento de la ley en la investigación y el procesamiento de usuarios de la Aplicación que infrinjan nuestras reglas o muestren un comportamiento perjudicial (o ilegal) para otros usuarios. Asimismo, podemos guardar, divulgar y utilizar su información de carácter personal con el fin de cumplir los requisitos de la FDA de EE. UU., así como otras directrices, instrucciones, normativas y leyes gubernamentales.

Podemos divulgar su información de carácter personal a terceros si consideramos que dicha revelación es necesaria para:

Transferencias entre países

¿Qué es la información de carácter no personal?

La información de carácter no personal es información que recogemos a través de la Aplicación que no le identifica como persona individual. Puede incluir información como la siguiente:

§  Las páginas que visita en nuestro sitio para dispositivos móviles o dentro de la Aplicación

§  Cómo utiliza esta Aplicación

¿Qué hace Medtronic con la información de carácter no personal?

Puesto que la información de carácter no personal no puede identificarle, no existen restricciones en cuanto a las formas en que podemos utilizar o compartir información de carácter no personal. Utilizamos su información de carácter no personal para que nos ayude a hacer la Aplicación más práctica para los usuarios. También utilizaremos la información de carácter no personal con otros fines comerciales. Por ejemplo, es posible que utilicemos información de carácter no personal o agreguemos información de carácter no personal para:

 

¿Cómo puedo borrar mi cuenta de MCL-H?

Puede solicitar la eliminación de su cuenta en la pantalla de perfil, yendo al Menú y, a continuación, siguiendo los pasos indicados después de tocar en "Borrar cuenta de MyCareLink Heart". Sus datos personales y no personales, como se ha descrito con anterioridad, se borrarán de la aplicación móvil MCL-H. Los datos personales y no personales transmitidos previamente a su cuenta de CareLink no se borrarán de la red CareLink mediante esta acción. ADVERTENCIA: BORRAR SU CUENTA DE ESTA MANERA DETENDRÁ LA TRANSMISIÓN DE SUS DATOS DE SALUD A SU CENTRO MÉDICO Y, EN CONSECUENCIA, DETENDRÁ LA SUPERVISIÓN REMOTA LLEVADA A CABO POR SU CENTRO MÉDICO. Por este motivo, Medtronic le recomienda encarecidamente que contacte con su centro médico antes de borrar su cuenta de MCL-H.

En algunos casos excepcionales, los datos personales se pueden conservar si es necesario para permitir su uso a fin de cumplir con los requisitos legales, incluida la normativa de cumplimiento y conservación de registros.

 

¿Qué ocurre con la privacidad en otras aplicaciones?

La Aplicación puede contener enlaces a otras aplicaciones o sitios web. Algunos de estos sitios web o aplicaciones pueden estar gestionados por Medtronic y otros por terceros. Facilitamos los enlaces para comodidad del usuario, pero no examinamos, controlamos ni supervisamos las prácticas de privacidad de los sitios web o las aplicaciones de otros. Esta Declaración de privacidad no se aplica a ninguna otra aplicación ni sitio web, aunque estén gestionados por Medtronic. No nos hacemos responsables del funcionamiento de las aplicaciones o sitios web gestionados por terceros ni de los tratos comerciales que tenga con ellos. Por lo tanto, le recomendamos que, siempre que salga de la Aplicación, lea la información sobre prácticas de privacidad de cada aplicación o sitio web al que acceda y saque sus propias conclusiones con respecto a cómo le afectan a usted.

¿En alguna ocasión se comunica Medtronic directamente con los usuarios de la Aplicación?

Podemos ponernos en contacto con usted periódicamente mediante correo electrónico o mensajes de texto si usted lo acepta. Si ha habilitado las notificaciones "push", puede que reciba notificaciones para fines funcionales de MCL-H.

 

Cookies

Las aplicaciones que se vinculan o conectan con sitios web pueden incluir cookies, etiquetas de píxel/balizas web y tecnologías similares. Esto nos ayuda a ofrecerle una buena experiencia cuando utiliza la Aplicación o examina los sitios web, además de contribuir a mejorar la Aplicación y nuestro sitio web. Para obtener información más detallada sobre las cookies y los fines para los que las utilizamos, consulte la sección correspondiente de la política de privacidad de nuestro sitio web, más arriba.

Privacidad de menores

Nos preocupamos por proteger la privacidad en línea de los menores. No recogeremos intencionadamente información de carácter personal (como el nombre o la dirección de correo electrónico) de niños menores de 13 años. Si cree que hemos recogido información de carácter personal de un niño menor de 13 años, póngase en contacto con nosotros. Para los usuarios de Oriente Medio y África del Norte, infórmenos en el caso de niños menores de 18 años.

Declaraciones sobre los requisitos " No rastrear " del estado de California

La ley de California (CalOPPA) exige que Medtronic le informe de cómo respondemos a las "señales DNT (Do Not Track, No rastrear)" del navegador web. Puesto que actualmente no hay una norma legal ni del sector para el reconocimiento o acatamiento de las señales DNT, actualmente no atendemos las solicitudes DNT.

¿Qué ocurre con la seguridad de la Aplicación?

La seguridad es muy importante para nosotros. Entendemos que la seguridad también es importante para usted. Tomamos medidas razonables para proteger su información de carácter personal frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, la revelación, modificación o destrucción. Debe tener en cuenta que ninguna base de datos en línea o transmisión por Internet es totalmente segura o libre de errores. Usted reconoce que puede que la Aplicación no esté protegida por contraseña y que usted es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de cualquiera de sus datos disponibles a través de la Aplicación instalada en su dispositivo móvil mediante la utilización de credenciales de ID de usuario y contraseña para el dispositivo móvil.

Cómo ponerse en contacto con Medtronic

Si tiene preguntas o comentarios acerca de esta Declaración de privacidad, utilice el formulario de contacto de nuestra Aplicación o el formulario de  contacto de nuestro sitio web.

Puede utilizar el formulario de contacto de la Aplicación para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y/o supresión de su información de carácter personal o solicitar que no se divulgue. No es posible eliminarla si esto puede provocar daños a terceras partes o si alguna ley o normativa requiere que conservemos su información personal.

 

Exención de responsabilidad: esta página puede incluir información sobre productos que no están disponibles en su región o país. Consulte las instrucciones de uso aprobadas. El contenido de los productos específicos de Medtronic no está destinado a los usuarios de los mercados en los que su uso no esté autorizado.


 

Para usuarios del Espacio Económico Europeo

Introducción

Desde Medtronic nos gustaría informarle de cómo se tratará su información personal cuando use esta Aplicación.

Trabajamos con su centro médico para proporcionarle los Servicios de la red CareLink de Medtronic para supervisar de forma remota su dispositivo y sus datos sanitarios; donde se obtiene la información personal de su dispositivo cardíaco implantado y que luego se procesará en la red CareLink de Medtronic. Tratamos su información personal en nombre de su centro médico y siguiendo sus instrucciones. Su profesional sanitario le ha informado acerca del tratamiento de su información personal con respecto al uso de los Servicios CareLink de Medtronic. Todo lo que se le haya explicado también se aplica a los datos tratados por esta Aplicación.

Además, la Aplicación le permite obtener ciertos datos que permanecerán únicamente en su dispositivo y no se enviarán a la red CareLink de Medtronic y, por lo tanto, no serán tratados por su centro médico o Medtronic.

¿Cómo guarda y utiliza Medtronic la información personal?

Intereses legítimos

Cuando tratamos su información personal para fines debidamente estudiados y basados en los intereses legítimos de Medtronic o de terceros, lo hacemos basándonos en nuestra evaluación de que dichos intereses legítimos no contravienen sus derechos de protección de datos. Podemos tratar su información personal para las siguientes finalidades, basándonos en los intereses legítimos:

Derechos y obligaciones legales

También podemos tratar su información personal sobre la base de nuestro derecho u obligación legal de hacerlo para:

Consentimiento

También podemos tratar sus datos personales para otros fines para los que usted haya dado su consentimiento específico, p. ej., para llevar a cabo encuestas de satisfacción de los pacientes para medir la satisfacción como usuario y su opinión general como usuario con respecto a las características de la Aplicación, lo que puede incluir el tratamiento de datos sobre su salud de forma desidentificada. En la medida en que realicemos dichas encuestas de satisfacción de los pacientes, incluyendo datos de salud, solo lo haremos sobre la base de su consentimiento, de conformidad con la legislación aplicable. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros como se indica en la sección "Cómo ponerse en contacto con Medtronic". Tenga en cuenta que esto no afecta a la legalidad del uso de su información personal antes de que usted retirase su consentimiento. Asimismo, no tendrá repercusión en los datos agregados que ya hemos recopilado, incluso después de que usted retire su consentimiento, ya que no hay medios técnicos disponibles para aislar o identificar los elementos de datos que deben excluirse.

 

¿Cómo puedo borrar mi cuenta de MCL-H?

 

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de su información personal al utilizar esta Aplicación, póngase en contacto con su profesional sanitario.